Bonjour,
C'est dingue cette faiblesse traduite par le vol de savoir être et de savoir faire d'une autre entreprise pour pouvoir exister.
Mais généralement, ce genre d'individus ne perdurent pas sur le marché.
Ceci dit, ce que je peux vous conseiller :
1/
Organiser un café /réunion autour duquel vous sensibiliserez vos employés sur ce qui se passe, et les conséquence liés à la diffusion d'information. (licenciement, fermeture de l'entreprise,...)
2/
Protéger vos affaires, Fixez un rdv à tous vos clients, passez les voir au titre de mesurer la qualité de vos interventions, de vos rapports avec l'idée de vouloir améliorer l'appréciation de votre enseigne. Vous rapprocherez ainsi vos clients et les fidéliserez.
3/
Passez à l'offensif, vous connaissez maintenant leur mode de procédé, le vol de client, la casse du prix pour récupérer le marché.
A vous d'identifier, le sérieux de cette entreprise, leur qualité, leur défaut, leur rapport qualité prix....
Ces éléments vous permettront à votre tour, de lancer une campagne offensive sur une partie de leur client.
Développement votre.
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Restez dans l'axe, développez vous. Pensez AXE DEVELOPPEMENT.
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