propriété clientèle Groupon
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Bonjour,
Travaillant avec Groupon, intermédiaire proposant des prestations à prix réduit sur internet, je voudrais savoir à qui appartient la clientèle qu'ils m'envoient ( Groupon affirmant qu'elle leur appartient, ne donnant aucun détail sur celle-ci et préservant tous paiement avant utilisation ). Sachant que le jeu comptable détermine que Groupon collecte mon CA et que c'est mon entreprise qui les paye en commission ( en pratique, c'est eux qui me payent la commission ). Quels sont les moyens de pression afin d'avoir accès au fichier des clients ayant acheté ma prestation par leur intermédiaire, et quel droit j'ai sur les fonds récupérés par cette vente ( le contrat stipule que nous ne sommes payés qu'aprés la prestation effectuée sur chaque client - n'est ce pas une clause abusive ? ) . Merci pour votre réponse.
Travaillant avec Groupon, intermédiaire proposant des prestations à prix réduit sur internet, je voudrais savoir à qui appartient la clientèle qu'ils m'envoient ( Groupon affirmant qu'elle leur appartient, ne donnant aucun détail sur celle-ci et préservant tous paiement avant utilisation ). Sachant que le jeu comptable détermine que Groupon collecte mon CA et que c'est mon entreprise qui les paye en commission ( en pratique, c'est eux qui me payent la commission ). Quels sont les moyens de pression afin d'avoir accès au fichier des clients ayant acheté ma prestation par leur intermédiaire, et quel droit j'ai sur les fonds récupérés par cette vente ( le contrat stipule que nous ne sommes payés qu'aprés la prestation effectuée sur chaque client - n'est ce pas une clause abusive ? ) . Merci pour votre réponse.
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Inscrit : 23/04/2010
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LA CLIENTÈLE EST BIEN A GROUPON ELLE DEVIENT LA VOTRE UNE FOIS QUE VOUS AVEZ EXERCE LA PRESTATION
vous prenez alors les coordonnées de la clientèle en tout e légalité
Groupon doit vous payer la prestation sans aucun délai une fois la prestation exercée
pour tout savoir sur les sociétés
http://www.fbls.net/STATUTS.htm
vous prenez alors les coordonnées de la clientèle en tout e légalité
Groupon doit vous payer la prestation sans aucun délai une fois la prestation exercée
pour tout savoir sur les sociétés
http://www.fbls.net/STATUTS.htm
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Merci de votre réponse
Je me permets d'approfondir la question.
La clientele qui a acheté le coupon Groupon, entre en contrat direct avec le prestataire...Groupon n'est qu'un intermédiaire de vente. Une fois celle-ci réalisée n'est il pas en devoir de transmettre les coordonnées de l'acheteur au prestatires ? Groupon n'est pas un donneur d'ordre, juste un intermédiaire... Merci si possible d'argumenter votre réponse
Je me permets d'approfondir la question.
La clientele qui a acheté le coupon Groupon, entre en contrat direct avec le prestataire...Groupon n'est qu'un intermédiaire de vente. Une fois celle-ci réalisée n'est il pas en devoir de transmettre les coordonnées de l'acheteur au prestatires ? Groupon n'est pas un donneur d'ordre, juste un intermédiaire... Merci si possible d'argumenter votre réponse
Membre très actif
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oui c'est évident mais quand le client arrive chez vous vous avez le droit de prendre les coordonnées des clients concernés ne serait ce que pour démontrer lors d'un éventuel contrôle fiscal, le rabais que vous avez accordé qui ne sera pas pris en compte sans preuve.
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Bien sûr... mais je veux savoir cela pour obliger groupon à me communiquer les coordonnées de tous les clients acheteurs... car en finalité, après la fin de chaque deal, il manque un nombre important de client acheteur et groupon ne veut pas communiquer leurs coordonnées ni verser la commission restante de ces coupons non utilisés...!! Il se peut aussi que se soient des clients virtuels, qu'ils mettent pour grossir l'effectif des acheteurs et montrer leur impact... !?... voilà la raison de ma demande...connaitre mon droit d'accès à ce fichier restant.
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