MISE EN GARDE DE DEMARCHAGE PAR TELEPHONE
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Inscrit : 30/11/2011
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Bonjour, je voulais juste signaler les pratiques scandaleuses de la société Invest Trust & Enter. Cette société démarche les entreprises pour la vente de cartouches pour les imprimantes à des prix défiants tout concurrence. par téléphone il vous propose les cartouches bien moins chères que vous ne les achetez. Vous font signer une bon de commande faxé rapidement. Mon exemple : il me propose mes cartouches à 75€ et de m'en livrer 4, soit une commande de 4 cartouches à 300€, Mais au final, c'est 300€ la cartouche. En plus j'avais annulé ma commande avant qu'elle soit expédiée, ils n'ont pas tenu compte de mon fax, ont expédié la marchandise le jour de l'annulation et comme ce n'est pas moi qui ai réceptionné le colis, je n'ai pas pu le refuser. Maintenant il refuse le retour du colis et me réclame le règlement de la facture. Et comme la loi stipule que l'on ne peut pas annuler une commande passée entre professionnels, je ne peux rien faire.
Donc méfiez-vous de cette entreprise.
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Inscrit : 27/02/2012
Messages : 2
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Bonjour,
Je viens de voir votre message et j'ai malheureusement été confronté au même problème. Depuis votre dernier message, où en êtes vous ?
Vous avez réglé la facture ?
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Vous avez réglé la facture ?
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Inscrit : 30/11/2011
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Bonjour,
Nous nous battons toujours contre eux, ils refusent de reprendre les cartouches, sachant qu'en plus ils n'ont pas livré les bonnes. Nous n'avons pas payé la facture que d'ailleurs nous n'avons jamais reçue. De toute façon nous ne payerons pas et mon patron est prêt à les attaquer si nécessaire.
Nous nous battons toujours contre eux, ils refusent de reprendre les cartouches, sachant qu'en plus ils n'ont pas livré les bonnes. Nous n'avons pas payé la facture que d'ailleurs nous n'avons jamais reçue. De toute façon nous ne payerons pas et mon patron est prêt à les attaquer si nécessaire.
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Inscrit : 29/02/2012
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Bonjour,
Moi aussi j'ai malheureusement été piégé par ITE, j'appelerai ça, un abus de démarchage téléphonique, j'ai signé rapidement le fax manuscrit sans trop faire attention je dois le reconnaitre, j'ai fait confiance à la télé-opératrice, GROSSE ERREUR, pensant passer commande de 20 cartouches pour un montant de 300 €. Mais après livraison je me retrouve avec 80 cartouches pour un montant 1 436 €, malgré multiples courriers,(simple et recommandé) mail, fax rien ni fait ils sont d'une mauvaise fois exemplaire, ils se retranchent sur la loi qui ne couvre pas les professionnels. Et refuse de reprendre la marchandise, je me propose de garder un Pack de 20 comme j'avais compris au départ, mais NON ils ne veulent pas . Je m'insurge avec force contre ces méthodes commerciales que je trouve abusives.
Aujourd'hui 6 mois après, ils ont fait appel à un cabinet de recouvrement Parisien.
Il ne me reste plus qu'à payer.
Ca me dégoute au plus profond de moi-même
Alors a retenir cette société du 13 ITE (Invest Trust Enter) ZAPPER IMPERATIVEMENT
Moi aussi j'ai malheureusement été piégé par ITE, j'appelerai ça, un abus de démarchage téléphonique, j'ai signé rapidement le fax manuscrit sans trop faire attention je dois le reconnaitre, j'ai fait confiance à la télé-opératrice, GROSSE ERREUR, pensant passer commande de 20 cartouches pour un montant de 300 €. Mais après livraison je me retrouve avec 80 cartouches pour un montant 1 436 €, malgré multiples courriers,(simple et recommandé) mail, fax rien ni fait ils sont d'une mauvaise fois exemplaire, ils se retranchent sur la loi qui ne couvre pas les professionnels. Et refuse de reprendre la marchandise, je me propose de garder un Pack de 20 comme j'avais compris au départ, mais NON ils ne veulent pas . Je m'insurge avec force contre ces méthodes commerciales que je trouve abusives.
Aujourd'hui 6 mois après, ils ont fait appel à un cabinet de recouvrement Parisien.
Il ne me reste plus qu'à payer.
Ca me dégoute au plus profond de moi-même
Alors a retenir cette société du 13 ITE (Invest Trust Enter) ZAPPER IMPERATIVEMENT
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Inscrit : 27/02/2012
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Bonjour,
En effet, ils font appel à un cabinet de recouvrement parisien qui n'a d'ailleurs pas très bonne presse n'ont plus (voir sur internet). Dans notre cas, nous avons essayer aussi de négocier un retour de marchandise, mais ils refusent. Nous avons fait appel à notre service juridique, si il le faut je pense qu'on ira jusqu'au tribunal.
En effet, ils font appel à un cabinet de recouvrement parisien qui n'a d'ailleurs pas très bonne presse n'ont plus (voir sur internet). Dans notre cas, nous avons essayer aussi de négocier un retour de marchandise, mais ils refusent. Nous avons fait appel à notre service juridique, si il le faut je pense qu'on ira jusqu'au tribunal.
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Inscrit : 30/11/2011
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Bonjour,
Comme nous sommes à priori un certain nombre dans le même cas, il serait peut-être intéressant de nous regrouper pour monter une action commune contre eux. Mais je ne sais si c'est possible ???
Comme nous sommes à priori un certain nombre dans le même cas, il serait peut-être intéressant de nous regrouper pour monter une action commune contre eux. Mais je ne sais si c'est possible ???
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Inscrit : 29/02/2012
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Bonsoir,
Perso, je suis prête à faire quelque chose, si il y a de bonnes idées. Le 14 février, je recevez en courrier simple (une menace d'assignation devant le tribunal compétent). du Cabinet d'Ormane 11 bis avenue Victor Hugo 75784 PARIS Cedex 16. Pas moyen de les avoir au téléphone, et ils ne répondent pas aux mails.
Cordialement
Seurise
Perso, je suis prête à faire quelque chose, si il y a de bonnes idées. Le 14 février, je recevez en courrier simple (une menace d'assignation devant le tribunal compétent). du Cabinet d'Ormane 11 bis avenue Victor Hugo 75784 PARIS Cedex 16. Pas moyen de les avoir au téléphone, et ils ne répondent pas aux mails.
Cordialement
Seurise
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