saisies données nominatives pour une enquête qualité

j2eY [Voir ses messages]

Bouches-du-Rhône, Le 08/03/2010 à 17:56

Nouveau membre


Inscrit : 08/03/2010
Messages : 1

Bonjour,

Je viens vers vous pour éclaircir une question remontée par certains de nos agents :
Nous intervenons en tant que prestataire pour des actes techniques chez un client.
Ce client a élaboré un questionnaire pour une enquête qualité/satisfaction auprès de ses utilisateurs.
Après chaque intervention, notre agent doit commencer à remplir le questionnaire notamment en notant son nom, à l'utilisateur final ensuite de compléter.

Le fait de tracer nominativement chaque action de nos agents est-il autorisé notamment vis à vis des recommandations de la CNIL ?

Merci de votre aide !